Vous n’avez pas les moyens pour payer le montant dû immédiatement et complètement? Il est important que vous n’attendiez pas avant de réagir. Réagissez immédiatement, avant que les problèmes ne s’accumulent et que vous êtes confrontés à une dette insurmontable.
Vos problèmes financiers sont temporaires? Contactez-nous le plus rapidement possible afin de discuter avec votre gestionnaire de dossier et votre créancier comment nous pouvons trouver une solution. Un plan de paiement est une possibilité, mais votre créancier doit y donner son accord.
Vos problèmes financiers sont –ils structurels et vous avez plusieures dettes auprès de différents créanciers? Contactez-nous et nous chercherons ensemble une solution.
Êtes-vous déjà en médiation de dettes ou règlement collectif de dettes? N’attendez –pas plusieurs semaines avant de recevoir un rendez-vous. Donnez-nous le plus vite possible les coordonnées de votre médiateur de dettes pour ne pas perdre de temps et de trouver, avec vous et votre médiateur, une solution.
Quoi qu’il en soit, il est important que vous nous contactez et que vous nous informez des mesures que vous allez entreprendre pour régler votre situation. Ce n’est qu’alors que nous et SNCB Mobility pouvons en tenir compte et vous y assister.
